醫(yī)院新聞

哈爾濱忠山中醫醫院有限公司舉辦第一屆職業禮儀比賽活動

2018-05-11 發布人：黃秋實浏覽：次

　　爲慶祝2018年“五·一”、“五·四”及護士節，弘揚醫(yī)院文(wén)化，進一步提高(gāo)全員職工(gōng)的服務意識，優化規範服務流程，展現(xiàn)職工(gōng)風(fēng)采，5月11日，醫(yī)院黨、政、工(gōng)、青各部門(mén)聯合舉辦哈爾濱忠山中醫醫院有限公司第一屆職業(服務)禮儀大(dà)賽。

　　本次比賽共有18個工(gōng)會(huì)小(xiǎo)組參加，根據節目編排、儀表儀容、禮儀展示等内容，評出了(le)一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。

　　戴麗(lì)冰院長在緻辭中強調，希望以禮儀競賽的方式，把醫(yī)務人員儒雅健康的風(fēng)姿、穩健适度的步伐、規範專業的操作(zuò)、自(zì)然親切的微笑(xiào)、體貼關切的語言展示出來(lái)，樹立我們醫(yī)務人員優雅、自(zì)信、智慧、美(měi)麗(lì)的形象，同時(shí)，各科室之間加強溝通、加深了(le)解，達到(dào)凝心聚力、衆志成城(chéng)的目的。深化全院職工(gōng)對(duì)學習文(wén)明(míng)禮儀知(zhī)識重要性的認識，增強文(wén)明(míng)禮儀的服務意識和(hé)溝通能(néng)力，爲樹立我院良好(hǎo)形象起到(dào)促進作(zuò)用(yòng)。

　　雷啓學書記在閉幕式講話(huà)中指出，醫(yī)院是典型的窗口服務部門(mén)，我們每天要面對(duì)形形色色的人，難免會(huì)發生各種各樣的事(shì)，唯一不變的是任何人都希望得到(dào)真誠、禮貌地對(duì)待。通過此次培訓和(hé)比賽，大(dà)家樹立起了(le)主動服務的意識，詳細、深入地學習如何通過簡單的儀容儀表修飾、優雅得體的儀态來(lái)塑造良好(hǎo)的職業形象;如何及時(shí)調整自(zì)身心态，始終以恰當的方式與他(tā)人溝通;如何把良好(hǎo)的形象和(hé)優質的服務結合起來(lái)，這(zhè)對(duì)全面提升醫(yī)院服務質量，提升患者的滿意率，增強醫(yī)院的核心競争力将起到(dào)至關重要的推動和(hé)促進作(zuò)用(yòng)。希望大(dà)家能(néng)夠趁熱打鐵(tiě)，在院内掀起學禮習禮，懂禮重禮的熱潮，讓我們用(yòng)最美(měi)的微笑(xiào)，最溫暖的話(huà)語，最誠摯的真心做最美(měi)的生命守護者!

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