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張燕,哈爾濱忠山中醫醫院有限公司急診科一名普通護士, 1985年7月普洱衛校畢業分配到(dào)哈爾濱忠山中醫醫院有限公司從(cóng)事(shì)臨床護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)至今已31年,在這(zhè)平凡的護理(lǐ)崗位上(shàng),她(tā)始終用(yòng)白(bái)衣天使的高(gāo)度責任感全心全意爲患者服務,用(yòng)實際行動奉獻着青春與年華,诠釋着護士之美(měi)。
31年來(lái),她(tā)勇于吃苦,忘我工(gōng)作(zuò)的精神赢得了(le)患者的信任和(hé)愛戴,得到(dào)了(le)同事(shì)和(hé)上(shàng)級領導的肯定,在平凡的崗位上(shàng)取得了(le)不平凡的業績,多次受到(dào)省、市上(shàng)級部門(mén)表彰,十多次被評爲單位先進工(gōng)作(zuò)者,1988年被評爲省級“心靈美(měi)護士”,1999年被評爲“省級醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進工(gōng)作(zuò)者”,2006年、2012年被評爲市級“優秀護士”,2010年被評爲市級“優秀護理(lǐ)管理(lǐ)者”。她(tā)愛崗敬業、關心集體、關心同事(shì)、關心病人、是醫(yī)生的好(hǎo)幫手,是護士長的好(hǎo)助手,是護士姐(jiě)妹(mèi)們的好(hǎo)榜樣,更是病人及家屬的生命天使。
護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)是一項技術性強而又繁雜(zá)、瑣碎的工(gōng)作(zuò),具有工(gōng)作(zuò)環節多、操作(zuò)多、交接多、服務要求細等特點,要求護理(lǐ)人員要擁有紮實的理(lǐ)論功底和(hé)過硬的護理(lǐ)技術,同時(shí)還要有良好(hǎo)的職業道(dào)德和(hé)優質的服務态度,最重要的是要有高(gāo)度的責任心和(hé)愛崗敬業奉獻的精神,而這(zhè)幾個方面在張燕同志的日常工(gōng)作(zuò)中體現(xiàn)得淋漓盡緻。她(tā)在三十多年的工(gōng)作(zuò)中,嚴于律己,寬宏待人,兢兢業業,任勞任怨,不管是周末、節假日、白(bái)天或黑夜,經常加班加點,随叫随到(dào),幾十年如一日,從(cóng)不計(jì)較個人得失。她(tā)急診科工(gōng)作(zuò)期間,愛人在外(wài)地當兵,隻有一人帶着3歲的孩子,可急診就是無聲的命令,有多個夜晚她(tā)放(fàng)下(xià)身邊熟睡的女兒參與搶救病人的現(xiàn)場。有一次淩晨2點多鐘(zhōng),一個有機磷農(nóng)藥中毒的病人,病情十分危急,急需搶救,她(tā)接到(dào)電話(huà)毫不猶豫立刻趕到(dào)搶救病人的現(xiàn)場,立即投入到(dào)緊張的搶救病人工(gōng)作(zuò)中,當病人病情轉危爲安時(shí)已是淩晨5點多了(le),當她(tā)拖着疲憊的身軀快(kuài)步回家,到(dào)門(mén)口就聽到(dào)孩子嘶啞的哭泣聲,她(tā)的淚水(shuǐ)止不住地往下(xià)流,迅速地打開(kāi)門(mén)心疼地抱起門(mén)後的孩子,默默地坐(zuò)到(dào)沙發上(shàng)安慰起幼小(xiǎo)的孩子。每當親戚朋友告訴她(tā)“小(xiǎo)張,不要這(zhè)麽辛苦地去工(gōng)作(zuò),把自(zì)己的家庭照顧好(hǎo)才是最重要”,她(tā)總是堅定地回答(dá)“孩子的這(zhè)點委屈不算(suàn)什(shén)麽,就算(suàn)對(duì)她(tā)的鍛煉,患者的生命比什(shén)麽都重要,用(yòng)這(zhè)點委屈能(néng)換回了(le)一個人的生命,也(yě)值了(le)”。
張燕同志一直将“以病人爲中心”的護理(lǐ)理(lǐ)念和(hé)人文(wén)關懷恰當的融入到(dào)患者的護理(lǐ)服務中。每次她(tā)接觸剛入院的患者時(shí)都會(huì)送上(shàng)親切的問候,給患者送上(shàng)一杯溫水(shuǐ);每次爲患者靜脈輸液時(shí),都會(huì)将自(zì)己的手搓熱再爲患者選擇血管,雖然看(kàn)似平常,卻将自(zì)己的一顆關切之心貼近了(le)患者。記得一年冬天,一位70多歲的老(lǎo)人來(lái)我院急診科吊點滴時(shí),穿着一雙破爛的拖鞋,且沒有穿襪子,她(tā)走到(dào)他(tā)跟前用(yòng)溫和(hé)的問道(dào):“大(dà)媽,這(zhè)麽冷的天你(nǐ)穿拖鞋會(huì)着涼的”,老(lǎo)人頓時(shí)兩眼淚汪汪的說:“兒女不孝,這(zhè)鞋是撿來(lái)的”,她(tā)聽了(le)非常難過,下(xià)班後就立即買了(le)兩雙保暖鞋子、十雙厚襪子送到(dào)老(lǎo)人身邊。對(duì)老(lǎo)人說:“大(dà)媽這(zhè)是給你(nǐ)的,穿上(shàng)會(huì)暖和(hé)很(hěn)多”,老(lǎo)人飽含淚花(huā)拉着她(tā)的手說:“孩子,我怎能(néng)要你(nǐ)的東西”,“沒關系,今後您有什(shén)麽困難都對(duì)我說,我一定會(huì)全力幫助您的” 她(tā)耐心地說。
作(zuò)爲護理(lǐ)人員,她(tā)把“不怕髒”三個字體現(xiàn)在實際工(gōng)作(zuò)中,一次一位患者做青黴素皮試後突然暈倒在地,不省人事(shì)、呼吸、心跳驟停,她(tā)立刻就地對(duì)病人進行口對(duì)口人工(gōng)呼吸及胸外(wài)心髒按壓,當病人終于搶救過來(lái)後,年輕護士問她(tā),老(lǎo)師:“你(nǐ)直接口對(duì)口進行人工(gōng)呼吸,不怕髒嗎?”她(tā)回答(dá)說:“沒什(shén)麽,時(shí)間就是生命,搶救病人必須争分奪秒,救人是我們的天職。”
三十餘年來(lái),張燕同志時(shí)刻行走于臨床,服務于病人,爲提升自(zì)己的業務技術,提高(gāo)患者的滿意度,她(tā)敢于在自(zì)己身上(shàng)紮針、拔罐,努力給患者提供最優質的護理(lǐ)服務;工(gōng)作(zuò)中,爲避免空(kōng)腹患者就診時(shí)出現(xiàn)暈針、低(dī)血糖等情況,她(tā)總是從(cóng)家裏帶來(lái)糕點、餅幹、糖果免費提供給患者;當遇到(dào)患者未帶現(xiàn)金(jīn)來(lái)就診時(shí),她(tā)總是毫不猶豫地爲患者墊付醫(yī)藥費;當需要緊急出診時(shí),她(tā)總是第一個站(zhàn)出來(lái)說“派我去”。
這(zhè)樣的例子很(hěn)多、很(hěn)多,她(tā)總是不怕苦不怕累,把滿滿的愛,默默地帶到(dào)每一位患者身邊,她(tā)就這(zhè)樣用(yòng)真情和(hé)愛心呵護着每一個患者,感動着每一個患者,她(tā)做的比說的多,做的比說的好(hǎo),赢得了(le)患者及家屬的贊譽,也(yě)受到(dào)社會(huì)的充分肯定。
作(zuò)爲一名白(bái)衣天使,她(tā)雖然沒有豪言壯語,卻默默奉獻着自(zì)己的光和(hé)熱,雖然沒有驚天動地的事(shì)迹,卻默默奉獻着自(zì)己的真情與愛心,她(tā)憑着自(zì)己對(duì)事(shì)業的執着追求,用(yòng)自(zì)己的行動,踐行着“關愛生命,救死扶傷”的南丁格爾精神,她(tā)在平凡的工(gōng)作(zuò)崗位上(shàng)诠釋着“全心全意爲人民服務”的宗旨,将滿滿的正能(néng)量傳遞給身邊所有的人,過去是這(zhè)樣,今後還是這(zhè)樣,她(tā)一直爲我們的護理(lǐ)事(shì)業不斷默默貢獻着。
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